Qualitätssicherungsplan – So bleibt die Qualität auf hohem Niveau

Petra Wagner

Sie stehen mitten in einem Projekt mit mehreren Teilnehmern, Lieferterminen und Leistungen? Da kann es schwierig sein, den Überblick über die Qualität im gesamten Verlauf zu behalten. Ein Qualitätssicherungsplan kann hier helfen. Er bestimmt und dokumentiert, wie, wann und von wem die Qualitätssicherung innerhalb eines Projektes umgesetzt wird.

Was macht einen guten Qualitätssicherungsplan aus?

Qualitätssicherungsplan - So wichtig ist er

Ein erfolgversprechender und zweckmäßiger Qualitätssicherungsplan ist ein wichtiges Werkzeug des Projektmanagements in der Wirtschaft. Er….

  • bezieht alle Teile und Teilnehmer des Projektes mit ein: Hören Sie alle Beteiligten, auch Lieferanten und Kunden, und nehmen Sie ihre Prioritäten für Qualität mit auf. Teilprojekte können für die Gesamtqualität unterschiedlich relevant sein und verschiedene Maßnahmen erfordern.
  • verteilt Aufgaben und Verantwortlichkeiten klar: Lassen Sie keine Fragen darüber offen, wer was macht. Vermeiden Sie doppeldeutige Zuweisungen von Verantwortung, damit alle Teilnehmer genau wissen, wer für welches Ergebnis steht.
  • definiert realistische Liefertermine und passt diese bei Bedarf an: Auch zeitliche Ziele müssen erreichbar sein. Externe Gegebenheiten können dafür verantwortlich sein, dass Termine verschoben werden müssen. Kommunizieren Sie darüber und halten Sie alle über veränderte Absprachen auf dem Laufenden.
  • eignet sich dafür, ein lebendes Dokument zu sein: Ein Qualitätssicherungsplan ist nicht nur zum Abhaken und Registrieren da. Er bietet auch die Möglichkeit mit den Beteiligten laufend über Qualität zu kommunizieren und sich über Anforderungen im Projekt zu einigen.

 

Warum ist ein Qualitätssicherungsplan so wichtig?

Qualitätssicherungsplan - Das sollten Sie beachtenOft ist ein Qualitätssicherungsplan eine der Bedingungen für eine Projektabnahme. Erfüllt das Projekt die darin festgelegten Kriterien nicht, wird das Endprodukt, zum Beispiel eine Einrichtung, Maschine oder eine IT Software, vom Kunden deswegen nicht akzeptiert. Außerdem sichern Sie mit einem solchen Plan, dass Sie die notwendige Dokumentation durchführen. In manchen Branchen können gesetzliche Vorgaben oder Richtlinien aus dem Qualitätsmanagement ausschlaggebend für die Marktreife eines Produktes sein. Hier kommen Sie ohne Qualitätssicherungsplan nicht zum Ziel. Nicht zuletzt hilft er Ihnen dabei, Ihren eigenen Qualitätsanspruch einzuhalten. Verdeutlichen Sie zudem auch in komplexen Zusammenhängen, was für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden wichtig ist. Anhand eines Qualitätssicherungsplanes können Sie nicht nur anfänglich einfacher innerhalb der Projektgruppe und auch mit dem Management über die Qualitätsziele und -kriterien kommunizieren. Darüber hinaus behalten Sie bei mehreren parallelen Arbeitssträngen besser den Überblick. Sammeln Sie darin die wichtigsten Informationen in Bezug auf Qualitätssicherung.

Warum ein Experte von Vorteil sein kann

Qualitätssicherungsplan - So sichern Sie Ihre QualitätEin kompetenter Berater an Ihrer Seite kann Ihnen einerseits viel Zeit sparen. Qualitätsexperten mit langjähriger Erfahrung, arbeiten täglich mit den Themen, die Sie herausfordern. Erstellen Sie gemeinsam mit einem Externen den Qualitätssicherungsplan oder machen Sie ihn zum Autor – das bringt Sie in Ihrem Projekt ein ganzes Stück weiter. Gleichzeitig sind Sie auf der sicheren Seite, den vollständigen Inhalt bedacht zu haben, ohne sich selbst zum Experten ausbilden zu müssen. Andererseits kann ein Berater Ihnen Tipps dazu geben, wie Sie sinnvoll und effektiv zum Ziel kommen. Welche Dokumentationsschritte können Sie getrost überspringen und welche sind für Ihren Erfolg notwendig? Nutzen Sie ihn als fremdes Augenpaar, das andere Dinge sieht als Sie selbst. Sie können auch externe Hilfe in Anspruch nehmen, um die Einhaltung des Planes zu überprüfen, ihn laufend zu bearbeiten oder die Planung zu revidieren.

 

 

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