Wissens-Wert

Gruppen- und Teamphasen

Steffen Wagner

Was versteht man unter Gruppen?

Eine Gruppe wird von einer kleinen, mehr als zwei Personen umfassenden Mitgliederzahl gebildet. Sie ist gekennzeichnet durch gewisse Eigenschaften. Die Mitglieder haben ein gemeinsames Interesse, häufige Kontakte, eine wechselseitige Kooperationsbereitschaft, ein relatives Zusammengehörigkeitsgefühl und eine relative Dauerhaftigkeit.

Menschen bilden aus den unterschiedlichsten Gründen eine Gruppe. Im Berufsleben können wir uns nicht immer aussuchen, mit wem wir zusammenarbeiten. Wir arbeiten in Abteilungen mit Kollegen zusammen, werden für Projekte in neue Teams eingeteilt, wechseln in neue Bereiche oder auch andere Unternehmen.

Jeder Mensch ist sein Leben lang Mitglied verschiedener Gruppen. Diese nehmen in unterschiedlicher Weise Einfluss auf sein Verhalten und prägen ihn so nachhaltig. Je nach Gruppe und Zugehörigkeitsgefühl geschieht dies mal stärker und mal schwächer. Weil eine Gruppenzugehörigkeit unterschwellig ein gewisses Rollenverhalten einfordert, verhalten wir uns in einer Gruppe meist anders, als wir es alleine tun würden.

Jede Gruppe hat ihre eigene Verhaltensvorschrift. Wechseln wir von der einen in die andere, wechseln wir auch unser Verhalten. Dies kann manchmal zu Problemen führen, sollten wir den Übergang nicht ganz schaffen. Es kommt zu einer Rollendiffusion und wir schleppen das Verhalten aus der einen Gruppe in die nächste mit. Dieses Rollenspiel in der parallelen Zugehörigkeit zwischen den alltäglichen Gruppen (wie Arbeit, Familie, Freundeskreis, Sportverein usw.) ist eine schwierige soziale Aufgabe. Von uns wird ein hohes Maß an Flexibilität in diesen dynamischen Prozessen abverlangt.

Was Gruppen und Teams unterscheidet

Ein Team ist natürlich eine Form von Gruppen, genauer gesagt eine Arbeitsgruppe. Definitorisch können wir aber sagen, dass es einige kleine Feinheiten zu unterscheiden gibt. Im Idealfall herrscht in einem Team, im Gegensatz zu einer normalen Arbeitsgruppe, eine größere Korrelation bezüglich ihrer Effizienz, ihren Werten, der Arbeitskultur und im Selbstverständnis als Arbeitseinheit. Es hängt also viel von den einzelnen Gruppenmitgliedern ab, ob sie sich zu einem konstruktiven Team entwickeln oder eine „einfache“ Gruppe bleiben. Jede Gruppe unterliegt dabei einer ständigen Dynamik, wodurch sie in der Regel dem einzelnen Individuum überlegen ist. So können mehr wirtschaftliche und körperliche Kraftreserven mobilisiert werden, Verhaltensnormen werden schneller als Standard angesehen und Lösungen für Probleme werden schneller gefunden.

Phasenmodell nach Tuckman

Unabhängig, ob es sich um eine Arbeitsgruppe oder ein Team handelt, besitzt jede Gruppe die oben beschriebenen Merkmale. Des Weiteren können noch mehr Grundstrukturen in allen Gruppen gesehen werden. So entwickelte der mittlerweile verstorbene amerikanische Psychologe Bruce Tuckman bereits Mitte des zwanzigsten Jahrhunderts ein Phasenmodell, welches jede Gruppe zu durchlaufen scheint.

Tuckman bespricht dabei vier aufeinanderfolgende Phasen für die Entwicklung von Gruppen, von „Forming (Orientierungsphase), Storming (Konfliktphase), Norming (Organisierungsphase) und Performing (Leistungsphase)“. Die fünfte Phase, „Adjourning (Abschiedsphase)“, betreffe nur Gruppen, die schon lange zusammen waren. Obwohl es sich um gewisse Gesetzmäßigkeiten handelt, sind die einzelnen Phasen nicht unbedingt in sich abgeschlossen. Die Phasen können sich überschneiden, unterschiedliche Längen haben oder auch eine andere Reihenfolge einnehmen.

Es kommt auch vor, dass eine Gruppe in einer Phase steckenbleibt. Sie merken schon, so wie jedes Gruppenmitglied einzigartig ist, so wirkt sich diese Einzigartigkeit auch auf die Gruppe als solche aus. Jede Teamentwicklung folgt den genannten Phasen und ist darüber hinaus einmalig.
Aber was verbirgt sich nun genauer hinter diesen Entwicklungsphasen und was haben Sie als Führungsperson dabei zu beachten?

Phase 1: Forming – Orientierungs- und Kennenlernphase

In dieser Phase geht es um das gegenseitige Kennenlernen der Mitglieder. Bei diesem Abtasten wird ein unbewusster Rahmen für weiteres Handeln gesetzt und unbewusst geklärt, wer welche Rolle in welcher Intensität einnimmt, wer mit wem gut zusammenarbeiten kann und wo es Ablehnungen oder zumindest Vorbehalte gibt.