ISO 9001:2026 – Was ändert sich? Was ist zu tun?

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Teilnahmebedingungen gelten für alle kostenpflichtigen Live-Webinare, Online-Schulungen und Online-Workshops, die von ISOfee – Petra Wagner (nachfolgend „ISOfee“) angeboten und durchgeführt werden.
2. Mit der Buchung einer Veranstaltung erkennt der Auftraggeber diese Teilnahmebedingungen an, sofern sie wirksam in den Vertrag einbezogen wurden.

§ 2 Anmeldung und Vertragsschluss

1. Die Anmeldung erfolgt über die jeweilige Buchungsplattform, per E-Mail oder über ein von ISOfee bereitgestelltes Anmeldeformular.
2. Die Anmeldung ist verbindlich, sobald ISOfee die Buchung bestätigt oder eine verbindliche Buchungsbestätigung über die Buchungsplattform erfolgt.
3. Die Teilnehmerzahl kann begrenzt sein. Die Vergabe der verfügbaren Plätze erfolgt nach Eingang der verbindlichen Buchungen.

§ 3 Teilnahmegebühren und Zahlungsbedingungen

1. Die Teilnahmegebühr richtet sich nach dem jeweils veröffentlichten Veranstaltungsangebot.
2. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich ein Bruttopreis angegeben ist.
3. Die Rechnungsstellung erfolgt durch ISOfee. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Kalendertagen nach Rechnungserhalt, spätestens jedoch vor Veranstaltungsbeginn, ohne Abzug zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei kurzfristigen Buchungen ist die Gebühr vor Veranstaltungsbeginn fällig.

§ 4 Stornierung und Umbuchung

1. Eine Stornierung der gebuchten Teilnahme ist in Textform, beispielsweise per E-Mail, möglich. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung bei ISOfee.
2. Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
   • Bis einschließlich 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfreie Stornierung.
   • 13 bis 7 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 30 % der vereinbarten Teilnahmegebühr werden fällig.
   • Ab 6 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn: 100 % der vereinbarten Teilnahmegebühr werden fällig.
3. Bei Nichterscheinen oder vorzeitigem Abbruch der Teilnahme aus Gründen, die ISOfee nicht zu vertreten hat, ist die volle Teilnahmegebühr zu entrichten.
4. Der Auftraggeber kann jederzeit vor Veranstaltungsbeginn ohne zusätzliche Kosten eine geeignete Ersatzperson benennen. Die Benennung erfolgt per E-Mail.
5. Eine Umbuchung auf einen anderen Veranstaltungstermin ist nach vorheriger Absprache und bei entsprechender Verfügbarkeit möglich. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht.
6. Dem Auftraggeber bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass ISOfee durch die Stornierung kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als die vereinbarte Stornierungspauschale entstanden ist.
7. Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern sowie sonstige zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§ 5 Durchführung und technische Voraussetzungen

1. Die Veranstaltungen finden online über eine von ISOfee ausgewählte Videokonferenzplattform statt.
2. Die Zugangsdaten werden rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn an die angemeldeten Teilnehmer übermittelt.
3. Die Teilnehmer sind für die erforderlichen technischen Voraussetzungen, insbesondere eine stabile Internetverbindung, geeignete Endgeräte und funktionierende Audioausgabe, selbst verantwortlich.
4. Technische Störungen, die ausschließlich im Verantwortungsbereich des Teilnehmers liegen, begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
5. Bei erheblichen technischen Störungen im Verantwortungsbereich von ISOfee wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Kann die vereinbarte Leistung nicht nachgeholt werden, werden die Gebühren für den nicht erbrachten Leistungsteil erstattet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 6 Absage oder Änderung durch ISOfee

1. ISOfee behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund, insbesondere bei Erkrankung der Referentin, unvorhersehbaren Ereignissen oder Nichterreichen einer gegebenenfalls bekannt gegebenen Mindestteilnehmerzahl, abzusagen.
2. Die angemeldeten Teilnehmer werden unverzüglich informiert.
3. Im Falle einer Absage können Teilnehmer zwischen der Rückerstattung bereits gezahlter Teilnahmegebühren und einer Umbuchung auf einen angebotenen Ersatztermin wählen.
4. Geringfügige organisatorische oder inhaltliche Änderungen sind zulässig, soweit sie den wesentlichen Charakter und das vereinbarte Ziel der Veranstaltung nicht verändern und für die Teilnehmer zumutbar sind.
5. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 7 Seminarunterlagen und Urheberrecht

1. Alle von ISOfee zur Verfügung gestellten Präsentationen, Schulungsunterlagen und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt, soweit sie die entsprechenden gesetzlichen Schutzvoraussetzungen erfüllen.
2. Die Unterlagen dürfen von den angemeldeten Teilnehmern für eigene Lernzwecke sowie für die interne betriebliche Anwendung genutzt werden.
3. Eine Vervielfältigung zur Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, kommerzielle Weiterverwendung oder öffentliche Bereitstellung bedarf der vorherigen Zustimmung von ISOfee, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
4. Audio- und Videoaufzeichnungen der Veranstaltung durch Teilnehmer sind ohne vorherige Zustimmung von ISOfee nicht gestattet.

§ 8 Haftung

1. ISOfee führt alle Veranstaltungen mit fachlicher Sorgfalt und nach bestem Wissen durch.
2. Die vermittelten Informationen dienen der fachlichen Weiterbildung und Unterstützung bei der praktischen Umsetzung. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, eine erfolgreiche Zertifizierung oder eine positive Auditbewertung wird nicht garantiert.
3. ISOfee haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
4. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
5. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

§ 9 Datenschutz und Vertraulichkeit

1. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von ISOfee.
2. Informationen über andere Teilnehmer oder deren Unternehmen, die im Rahmen des Webinars erkennbar vertraulich mitgeteilt werden, sind vertraulich zu behandeln und dürfen ohne Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben werden.

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Für Teilnehmer, die als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB buchen, gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Widerrufsrecht.
2. Bei Fernabsatzverträgen besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
3. Über das Widerrufsrecht, seine Voraussetzungen und seine Ausübung wird bei Bestehen eines solchen Rechts gesondert informiert.
4. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von den vertraglichen Stornierungsbedingungen unberührt.

§ 11 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Veranstalter:
ISOfee – Petra Wagner
Gesmolder Str. 90, 49324 Melle
info@isofee.eu · www.isofee.eu